Ouvidoria
Saiba quanto tempo guardar comprovantes de pagamento
Descrição
Guardar os comprovantes de pagamento e quitação de serviços públicos e privados que pagamos mensalmente é um desafio. Este desafio aumenta ainda mais quando atendemos as recomendações dos órgãos de defesa do consumidor que nos indica guardar estes comprovantes por 05 anos. É necessário arrumar espaço em casa para colocar tantos papéis. Mas agora isto mudou. De acordo com a nova Lei Federal 12.007/2006, as empresas são obrigadas a enviarem aos seus clientes, no inicio de cada ano, uma declaração anual que comprove todos os pagamentos efetuados no ano anterior. Esta obrigação vale para empresas privadas e prestadoras de serviços públicos, tais como: água e esgoto, eletricidade, telefonia, escolas, cartões de crédito, condomínios, planos de saúde, entre outras. A declaração irá substituir o comprovante de pagamento de conta e deverá ser guardado por 05 anos, que é o prazo mínimo previsto para a prescrição de reclamações. O consumidor deverá ficar atento ao fato de só descartar as faturas depois de receber o documento. Com esta novidade, guardar e organizar os comprovantes de pagamentos não será mais um desafio tão grande.
O SPC está agora em novo endereço: Rua Maria Teresa, 24 (onde funcionava o SEBRAE).
Fonte: Jornal da ACI del-Rei . Maio de 2010
O SPC está agora em novo endereço: Rua Maria Teresa, 24 (onde funcionava o SEBRAE).
Fonte: Jornal da ACI del-Rei . Maio de 2010